Sendungen und Verzögerungen

Wir versenden unsere Pakete mit professionellen Unternehmen.
Da wir immer einen Karton verwenden und nicht per Briefpost versenden, können wir einen guten Versand und eine hervorragende Sendungsverfolgung garantieren. Während der Reise werden Sie durch Updates per E-Mail auf dem Laufenden gehalten.

Die Kosten richten sich nach den Abmessungen des Pakets und dem Land, in das versendet wird. Die Website berechnet die Kosten für Sie während des Check-outs. Wir tun dies, damit Sie nicht mit Überraschungen konfrontiert werden. Sie können anhand des Preises entscheiden, ob Sie den Verkauf fortsetzen möchten oder nicht.

Wir verwenden sehr wettbewerbsfähige Preise, wenn es um den Versand geht. Wir haben gute Vereinbarungen mit den Reedereien getroffen, damit wir immer wettbewerbsfähige Preise verlangen können.

Wenn es zu einer kleinen Verzögerung kommt, kann dies daran liegen, dass beim Zoll viel los ist. Dies bedeutet nicht, dass das Paket nicht ankommt. Dies ist eine kurze Wartezeit vor der Einreise in das Zielland.

Manchmal erhalten Sie eine Lieferbestätigung, obwohl das Paket noch nicht eingetroffen ist. Das kann manchmal passieren. Leider sind Sie nicht die erste Person, der das passiert ist. Wir haben viel Erfahrung damit und wissen, dass das Paket innerhalb weniger Stunden oder Tage geliefert wird.

Wir versenden schon lange Pakete und haben Vertrauen in unsere Spediteure. Wir garantieren, dass das Paket ankommt, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei Komplikationen zu helfen.

Bei Verspätung:

Obwohl wir unser Bestes tun, um alles so effizient wie möglich zu erledigen, geht manchmal etwas mit der Post schief. Dies kann mehrere Ursachen haben. Möglicherweise haben Sie noch keine Versandbestätigung erhalten. Dies bedeutet wahrscheinlich, dass Ihr Produkt noch nicht verfügbar ist. Gehen Sie zur Produktseite und sehen Sie sich die voraussichtliche Lieferzeit an. Wenn Sie diese Frist bereits überschritten haben, kann etwas mit der Lieferung nicht stimmen. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Wenn Sie eine Versandbestätigung erhalten haben, können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung im Track & Trace einsehen. Wenn das Paket ohne Angabe unterwegs ist, können Sie mit der Zustellung innerhalb weniger Tage rechnen.

Auch der Zoll kann zu Verzögerungen führen. Wenn es zu einer kleinen Verzögerung kommt, kann dies daran liegen, dass beim Zoll viel los ist. Dies bedeutet nicht, dass das Paket nicht ankommt. Dies ist eine kurze Wartezeit vor der Einreise in das Zielland. Der Zoll ist gesetzlich berechtigt, ein Paket bis zu 60 Tage warten zu lassen.

Manchmal erhalten Sie eine Lieferbestätigung, obwohl das Paket noch nicht eingetroffen ist. Das kann manchmal passieren. Leider sind Sie nicht die erste Person, der das passiert ist. Wir haben viel Erfahrung damit und wissen, dass das Paket innerhalb weniger Stunden oder Tage geliefert wird.